À l’approche d’évènements tels que les Jeux Olympiques de Paris 2024, l'importance des compétences en management commercial se fait de plus en plus sentir.
Le Brevet de Technicien Supérieur en Management Commercial Opérationnel (BTS MCO), proposé à l'IPAC Annecy se révèle être une formation clé pour répondre aux besoins logistiques et commerciaux d'un événement d'une telle envergure.
Les Jeux Olympiques : un défi logistique et commercial
Organiser les Jeux Olympiques est une entreprise titanesque qui nécessite une planification minutieuse et une gestion commerciale rigoureuse. De la billetterie à la gestion des infrastructures sportives, en passant par la coordination des sponsors et la gestion de l'expérience des spectateurs, les compétences des diplômés du BTS MCO sont mises à contribution.
Les étudiants du BTS MCO sur le terrain
Les organisateurs des Jeux Olympiques de Paris 2024 ont fait appel à de nombreux stagiaires et jeunes diplômés du BTS MCO pour les aider à relever les défis logistiques et commerciaux. Grâce à leur formation, ces étudiants sont capables de gérer les opérations commerciales quotidiennes, d'optimiser la relation client et de dynamiser les offres commerciales, que ce soit pour les produits dérivés, les événements parallèles ou les services de restauration.
La professionnalisation des étudiants par le biais de l’alternance développe les compétences et leurs expériences acquises sur le terrain. Celles-ci sont particulièrement prisées par les employeurs, notamment dans les secteurs de la grande distribution, de l'événementiel, et des services.
Un focus sur l'expérience client
L'un des aspects cruciaux des Jeux Olympiques de Paris 2024 est l'expérience des spectateurs. L’aspect principal de la formation BTS MCO est de comprendre et répondre aux attentes des clients. L’expérience client inclut la gestion des points de vente, l'accueil et l'orientation des visiteurs, ainsi que la gestion des réclamations.
Les défis et les perspectives
Avec les nouvelles technologies et l'importance croissante de la digitalisation, la formation BTS MCO permet également de s'adapter à des outils et des méthodes de travail modernes. Les Jeux Olympiques de Paris 2024 mettent en avant des solutions innovantes pour la gestion des flux de visiteurs et la commercialisation des produits, des domaines où les étudiants peuvent faire preuve de créativité et d'initiative.
Les formations professionnalisantes telles que le BTS MCO prouvent une fois de plus leur utilité et leur adaptabilité face aux grands défis contemporains. Les Jeux Olympiques ne sont pas seulement une célébration du sport, mais aussi une démonstration de la synergie entre éducation, formation et opportunités professionnelles.
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