Manager Opérationnel(le) Transport Logistique (H/F) en alternance

L'école de commerce, IPAC Chambéry Grand Lac, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un.e manager opérationnel(le) Transport Logistique en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Logistique & Transports.

MISSIONS

• Vous accompagnez les managers opérationnels dans la réalisation de leurs missions quotidiennes, tant sur la phase de distribution (matin) que sur la phase de collecte (après-midi) ou support.
• Sur le pôle support, vous identifiez et rendez compte des anomalies/dysfonctionnements et proposez des solutions d’amélioration.
• Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support (SAV, accueil, contrôle retour,).
• Vous participez à l’organisation de l’activité des collaborateurs et/ou prestataires en vous assurant de la conformité de la prestation et de sa bonne exécution.
• Vous êtes attentif.ve aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposez des améliorations le cas échéant. Vous veillez quotidiennement à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs.
• Vous suivez chaque jour le briefing de l’animateur d’équipe et vous vous informez sur les dysfonctionnements de la veille et les prévisions de volumes du jour.
• Vous participez aux débriefs individuels des chauffeurs suite aux anomalies de la veille et vérifiez la présence des chauffeurs en supervisant la manutention.
• Vous participez à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien, vérifiez le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers (sécurité/sûreté, qualité).
• Vous accompagnez la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons en contrôlant les feuilles tournées, en saisissant l’heure de départ, en rangeant et en saisissant les colis restés à quai.
• Vous participez à l’analyse des indicateurs de qualité de service et animez les collaborateurs et les prestataires sur l’atteinte des objectifs puis définissez les actions correctives et suivez les plans d’action.
• Vous participez à l’évolution des affichages et communications relatifs aux objectifs agence.

PROFIL

Vous possédez également les qualités essentielles pour ce poste :

• Étudiant.e en Bachelor 3 Logistique et Transports ;
• Sérieux.se, réactif.ve, et impliqué.e, vous accompagnez les managers dans un souci permanent d’efficacité, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité.
• Organisé.e et à l’aise avec les outils informatiques, vous participez à la saisie des informations de l’activité.
• Permis B.

MODALITES

• Prise de poste : septembre 2021
• Lieu : Chambéry / Le Bourget du Lac / Rhône-Alpes