Commercial sédentaire (H/F) en alternance

Dans le cadre de son BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), IPAC Annecy recherche un Commercial Sédentaire (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.

MISSIONS

Répondre aux demandes et questions des clients de manière réactive et professionnelle.
Présenter et promouvoir les produits et services de l’entreprise.
Préparer les devis et les propositions commerciales en lien avec les besoins des clients.
Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.
Identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone, courriel ou réseaux sociaux.
Gérer les réclamations et résoudre les problèmes clients en collaboration avec les autres services de l’entreprise.
Participer à l’actualisation des outils de suivi commercial (CRM).
Rendre compte des activités et résultats au Responsable Commercial.