IPAC SAS effectue une étude de satisfaction globale tous les ans auprès de ses apprenants. Cette enquête se réalise chaque année entre mars et août, via le logiciel Sphinx, qui permet de collecter, analyser et visualiser les résultats.
RÉSULTATS DE L'ÉTUDE DE SATISFACTION POUR LA PÉRIODE MARS 2023- AOÛT 2023
ALBERTVILLE 69%
ANNECY 61%
CHAMBÉRY 66%
GRAND GENÈVE 57%
GRENOBLE 56%
TAUX DE RETOURS DES ENQUÊTES DE SATISFACTION 2022-2023
Pour effectuer une analyse objective à partir d’une enquête de satisfaction, il faut viser un échantillon représentatif. Dans notre cas, nous avons choisi d’interroger 1234 apprenants et nous avons obtenu un taux de retour de 43%. Ce dernier, nous permet d’effectuer des analyses de qualité et de mettre en place des actions correctives afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue.
ALBERTVILLE 35%
ANNECY 46%
CHAMBÉRY 40%
GRAND GENÈVE 33%
GRENOBLE 54%
TAUX D'ABANDON ET/OU RUPTURES POUR L'ANNÉE SCOLAIRE 2022-2023
ALBERTVILLE : 6.2%
ANNECY : 10.9%
CHAMBÉRY : 10.7%
GRAND GENÈVE : 3.3%
GRENOBLE : 6.7%