20 ans, Manager Caisse en alternance, Annecy
Bonjour Lola ! Peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Lola AVENEL, j’ai 20 ans et je suis actuellement en deuxième année de BTS MCO au sein de l’IPAC Annecy. Je fais mon alternance chez Provencia en tant que Manager Caisse.
Quelles sont les missions que tu préfères dans ton alternance ?
J’ai la chance de pouvoir toucher à tout dans mon entreprise, j’ai beaucoup de missions qui me sont confiées en tant que responsable caisse.
Ma mission préférée reste la gestion du coffre du magasin. Cela consiste à gérer tout l’argent physique qui passe dans le magasin, c'est-à-dire les caissons des caissiers, les stocks pour la monnaie des caissons et des caisses automatiques, les remboursements et commandes de billets et de rouleaux de monnaie puis également l’approvisionnement du distributeur automatique de billet. Ce poste demande beaucoup de rigueur et de contrôle.
Quelles sont tes perspectives d’évolutions ?
L’année prochaine, je compte poursuivre mes études au sein de l’IPAC Annecy, mais cette fois en Bachelor Marketing Commerce & Négociation, toujours chez Provencia. Je suis actuellement en pleine réflexion et discussion pour effectuer ma troisième année au siège de Provencia à Annecy-Le-Vieux, mais je ne sais pas encore quel secteur. Le but serait de monter en compétence et d’obtenir un poste de directrice de magasin.
Quels sont les cours qui t’apporte le plus d’un point de vue professionnel ?
Ce BTS est très général, mais c’est ce qui me permet de me retrouver dans toutes les matières. Je dirais que la matière qui m’apporte le plus d’un point de vue professionnel est MEC : Management des Équipes. Mon poste consiste à gérer de l’argent, mais surtout à manager une équipe d’environ une vingtaine de personnes. Pour moi le management était quelque chose de plus ou moins inné, mais je me rends compte que cela est bien plus complexe qu’on ne le croit et qu’il y a énormément de point à connaître pour être capable de bien manager.
Souhaites-tu nous partager un fait marquant dans ton expérience professionnelle ?
Provencia est une entreprise très engagée dans l’alternance, nous avons la chance de pouvoir être pris en compte et accompagné dans nos projets.
Provencia a mis en place pour l’année 2023 un Trophée de l’Alternance. J’ai eu la chance de pouvoir participer à la première édition. L'objectif ? Mettre en place une ou plusieurs actions qui doivent être SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini), au sein de nos magasins respectifs.
Au cours de toute l’année, nous développons notre projet à l’aide de nos tuteurs et directeurs. À la fin de l’année scolaire, nous présentons notre réalisation devant le Comité de direction de Provencia. J’ai eu la chance de remporter cette première édition ! C’était une bonne expérience que je recommence cette année en espérant continuer sur ma lancée.
Si comme Lola, le monde de la grande distribution t'intéresse, et que tu souhaites évoluer rapidement, intègre notre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance dès l'année prochaine !